Главная ошибка маркетинга — попытка продать сразу. В погоне за результатом бренды размещают в рекламе сложные интерфейсы, перегружают лендинги функциями, показывают весь продукт в деталях — прежде чем клиент вообще понял, нужен ли ему продукт. В результате: внимание теряется, CTR падает, бюджет сгорает, а лида нет.
Если выстраивать коммуникацию по AIDA, цифры начинают расти: клики дешевеют, конверсия увеличивается, заявки приходят от «тёплой» аудитории. Особенно хорошо модель AIDA работает в квиз-маркетинге: каждый этап — это конкретный экран в воронке. Баннер привлекает внимание, первый вопрос усиливает интерес, персонализированный экран с УТП формирует желание, а лид-форма и подарок — подталкивают к целевым действиям.
Этот материал подскажет, как работает этот метод в маркетинге, расшифровку AIDA, как адаптировать его под квизы, что можно и нельзя делать на каждом этапе — и покажем на примерах, как этот подход меняет воронку.
Что такое модель AIDA в маркетинге
Модель AIDA описывает путь, по которому человек проходит от первого касания с предложением до момента, когда он совершает целевое действие — например, оставляет заявку или делает покупку.
Модель AIDA расшифровывается как:
Attention — он замечает: «О, это что-то для меня».
Interest — он вовлекается: «Ага, кажется, здесь говорят о моей проблеме».
Desire — он внутренне соглашается: «Мне это нужно, и я хочу именно это решение».
Action — он решается: «Где оставить заявку?»
4 стадии, которые проходит пользователь в процессе принятия решения.
Почему модель AIDA до сих пор актуальна?
AIDA — не инструмент, а поведенческая логика: как человек принимает решение о покупке. Она помогает структурировать сообщения, упрощает тестирование гипотез, даёт чёткое понимание, на каком этапе сейчас находится пользователь — и чего от него ожидать.
Особенно хорошо AIDA ложится на digital‑коммуникации:
Баннер — это внимание,
Экран с проблемой — интерес,
Отзывы и кейсы — желание,
Форма и кнопка — действие.
Этапы модели AIDA
Чтобы маркетинг приносил заявки, одного «хорошего» креатива или лендинга недостаточно. Коммуникация должна быть выстроена поэтапно — так, чтобы пользователь сначала заметил предложение, потом заинтересовался, затем захотел и, наконец, совершил действие. В этом и сила AIDA: она заставляет думать о каждом шаге пользователя отдельно. Без этого маркетинг похож на диалог, где собеседник сразу переходит к цене, не поняв, кто перед ним и чего он хочет.
Далее разберём каждый этап подробнее — с ошибками, примерами и применением в квиз-маркетинге.
1. Этап Attention: привлечение внимания
Это первый и самый важный шаг в цепочке: если внимание не привлечено — остальное не имеет значения. На этом этапе у пользователя ещё нет ни доверия, ни интереса, ни желания что-либо купить. Он просто листает, прокручивает и фильтрует. И задача — пробиться сквозь эту баннерную слепоту.
Что срабатывает: провокационные заголовки, чёткие боли и визуальный контраст. Обратите внимание, как работает креатив Квизной:
Заголовок «Дорогой лид?» сразу отсеивает нерелевантную аудиторию. Если вы не маркетолог, вам уже неинтересно. Это чистый AIDA-подход — точный крючок на первом шаге.
Фраза «Квизы на нейростероидах» — это Attention и Interest одновременно. Яркая метафора без попытки объяснить механику. На этом этапе не нужна рационализация — нужно зацепить.
Обещание «виджет, который удвоит конверсию в лид» — это уже задел на Desire. Пользователю важен не интерфейс, а результат. И мы сразу говорим: будет прирост.
Фотография, а не скриншот админки. На первом шаге задача — не объяснить, а увлечь. Поэтому живой визуал работает лучше, чем интерфейсная демка.
Такой креатив работает, потому что следует логике восприятия: сначала эмоция, потом интерес, потом результат. Мы не давим, а ведём — именно в этом сила AIDA.
Что не работает: попытка сразу продать. Баннер с логотипом и скриншотом админки — это не реклама, а технический справочник. Такую коммуникацию пользователь пролистывает, не читая.
2. Этап Interest: формирование интереса
После того как пользователь кликнул на баннер и оказался на вашем сайте — начинается второй этап. Здесь нельзя терять инерцию внимания. Страница должна показать: «Мы понимаем, что вас волнует». Это ключ к формированию интереса.
На этапе Interest не нужно рассказывать всё о продукте. Напротив — стоит сосредоточиться на проблеме пользователя. Как правило, клиент ещё не готов купить, но уже чувствует, что ему что-то мешает — запутанность, высокая цена, непонятный выбор. Хороший экран должен говорить: «Мы с этим работаем».
В квизах этап Interest начинается сразу после привлечения внимания. Например, как на этом экране: пользователь выбирает, что для него важнее — рост продаж, исследование аудитории или просто развлечение. Такой вопрос не только удерживает внимание, но и показывает: «Мы слышим тебя». Система тут же подстраивает следующий сценарий под цель — и это момент, когда формируется интерес.
3. Этап Desire: желание и доверие
После того как пользователь заинтересовался проблемой и начал рассматривать возможные решения, важно не торопить его — а усилить ощущение: «это то, что мне нужно». На этом этапе работает логика сопоставления: клиент ищет подтверждения, что продукт решит именно его задачу, что решение уже сработало у других.
Для этого хорошо работают:
Отзывы похожих клиентов: желательно с конкретикой — «увеличили заявки на 240 %», «запустили квиз за 30 минут».
Кейсы с визуалами до/после или примерами экранов.
Демонстрация «вживую»: скринкасты, анимации, шаблоны.
Персонализированные посадочные страницы с преимуществами под конкретный сегмент.
Например: на одном из экранов квиза можно показать: «90 % бизнеса уже инвестируют в персонализацию». А дальше — визуально подчеркнуть, что именно в вашем квизе персонализация реализована нативно: можно говорить с каждым сегментом на своём языке, не перегружая интерфейс. Такое сообщение усиливает ощущение: «этот инструмент решит мою задачу», а значит, формирует желание и доверие.
4. Этап Action: призыв к действию
На этом этапе внимание уже завоевано, интерес подтверждён, желание сформировано. Осталось самое важное — сделать так, чтобы пользователь не отложил решение на потом, а сделал шаг прямо сейчас: оставил заявку, прошёл квиз до конца, нажал нужную кнопку. Именно здесь происходит конверсия.
Хорошо работают:
Чёткие призывы на кнопке: «Получить расчёт», «Подобрать шаблон», «Начать квиз».
Триггеры срочности: «Только до пятницы», «Осталось 3 места», «Акция действует 24 часа».
Бонусы за заявку: «Промокод после прохождения квиза», «Бесплатный аудит», «Чек-лист в подарок».
Элементы геймификации: «Остался последний шаг», «Вы на 80 % ближе к подборке».
Примеры AIDA в маркетинге: разбор кейсов в EdTech
Сила модели в том, что она отлично ложится на структуру квиз-воронок и конверсионных лендингов. Особенно это видно в нише онлайн-образования, где каждая заявка стоит дорого, а конкуренция — максимальная. Разберём на примерах, как лучшие EdTech‑проекты выстраивают путь пользователя по AIDA в маркетинге — и как можно адаптировать эти паттерны под квизы.
Skillbox — как закрыть все возражения за один экран
Attention (внимание): Заголовок «Профессия Python‑разработчик» — цепляет конкретной целью и профилем. Яркая визуализация, цветовое пятно, фото выпускника и код — сразу понятно, о чём курс. Дополнительно привлекает внимание плашка со скидками и таймер — создаётся ощущение ограниченного предложения.
Interest (интерес): Подзаголовок «Гарантируем трудоустройство — или вернём деньги» снижает тревожность и усиливает вовлечённость. Упоминание профессии, реальный кейс выпускника (Александр Быков), рейтинг 4.8 из 5 — всё это работает на интерес к продукту и формирует доверие.
Desire (желание): Под блоком идут конкретные преимущества: выигрыш в хакатоне, сильное портфолио, 4 месяца до первых денег. Это усиливает желание учиться, показывая результаты и выгоды, которые пользователь может получить. Сочетание обещаний и кейсов работает как мотивационный триггер.
Action (действие): Кнопка «Записаться на курс» — чёткая, заметная, в контрастном цвете. Таймер сверху подталкивает к действию прямо сейчас. Присутствует ощущение срочности и выгодного предложения, что делает конверсию более вероятной.
Skillfactory — эмпатия и мягкий оффер
Attention: Заголовок «IT-специалист с нуля» + нейтральное фото создают ощущение доступности и спокойствия — хорошо работает на сомневающуюся аудиторию.
Interest: Подзаголовок с формулировкой «Попробуйте 9 IT‑профессий…» сразу предлагает помощь в выборе — это диалог, а не продажа.
Desire: Блоки с перечислением преимуществ — диплом, реальные задачи, партнёрские компании — создают доверие и ощущение перспектив.
Action: Мягкий CTA «Задать вопрос о курсе» снижает барьер; внизу дублируется классическая кнопка «Хочу учиться» с акцентом на выгоды — скидка и бонус.
GeekBrains — конкретные и рациональные аргументы
Attention: Заголовок «Профессия Python‑разработчик» крупный, контрастный, сразу даёт понять, о чём речь. Визуал с ярким 3D‑логотипом Python усиливает внимание и создаёт технологичный вайб.
Interest: Подзаголовок с перечислением, где используется Python (сайты, приложения, чат-боты) снижает барьер — человек может узнать знакомые продукты и представить себя в этой роли.
Desire: Блоки с преимуществами (живые занятия, командный проект, помощь с трудоустройством) формируют ощущение ценности. Цифры по рейтингу (4.8 на основе 2532 отзывов) создают доверие.
Action: Яркая форма с CTA «Записаться со скидкой», таймером и счётчиком оставшихся мест — создаёт ощущение срочности и дефицита. Упрощённая форма (имя, email, телефон) снижает фрикцию.
Разбор примеров AIDA в маркетинге в сфере EdTech показывает: AIDA — это не абстрактная схема, а прикладной инструмент, который работает в реальных условиях. Независимо от тона и формата, все сильные лендинги следуют одной логике — внимание, интерес, желание, действие.
Частые ошибки при использовании модели AIDA
Модель AIDA проста — и в этом её ловушка. Маркетологи часто перескакивают этапы, путают их местами или дублируют один и тот же месседж на всех точках касания. В результате клиент теряется: он не понимает, что ему предлагают, зачем это ему — и почему должен действовать прямо сейчас.
Ниже — основные ошибки:
Attention (внимание) — слишком слабый крючок: типовая фраза, банальный оффер, отсутствие боли или интереса. Рекламный блок не цепляет и теряется в шуме.
Interest (интерес) — нет повода углубиться: контент не раскрывает, чем продукт решает проблему клиента. Не показаны ни выгоды, ни особенности. Пользователь не видит, зачем читать дальше.
Desire (желание) — не возникает ощущение «мне это нужно»: нет эмоций, нет ценности, нет подтверждений. Формулировки сухие, абстрактные, без УТП и живых примеров.
Action (действие) — слабый или преждевременный призыв: призыв «Купите сейчас» не работает, если пользователь ещё не прошёл путь. Он звучит навязчиво, потому что предыдущие этапы не отработаны.
Как писать текст по AIDA
Модель AIDA — не только инструмент для лендингов или квизов. Это удобная схема для написания рекламных текстов: писем, объявлений, постов, презентаций. Главное — соблюсти поэтапную логику и не смешивать задачи каждого шага.
1. Attention — привлечение внимания
На этом этапе важно пробить «баннерную слепоту». Цель — чтобы человек заметил сообщение и понял, что оно относится к его проблеме. Работают лаконичные заголовки, провокационные вопросы, цифры или боль, знакомая целевой аудитории.
Пример: 90% маркетологов теряют лиды из-за одной ошибки в квизе. Вы не один из них?
Ошибка: Наш сервис поможет вам собрать заявки. — нейтрально и ни о чём.
2. Interest — формирование интереса
После привлечения внимания нужно заинтересовать. Раскрыть проблему, обострить ситуацию, показать, что вы понимаете пользователя. Хорошо работают примеры, короткие истории, знакомые сценарии.
Пример: Пользователь видит баннер «Запишитесь на курс», но у него десятки вариантов. Он уходит. А если бы вы задали ему 5 вопросов и предложили персональный выбор — он бы остался.
3. Desire — формирование желания
Теперь — логичный переход к решению. Важно показать, как именно ваш продукт решает проблему. Можно использовать кейсы, цифры, скриншоты, отзывы. Здесь уместны конкретные преимущества.
Пример: Сервис Квизная позволяет запускать квизы с автообучением. Конверсия стартовых экранов вырастает до 30%. Лиды сразу попадают в нужный сегмент.
4. Action — побуждение к действию
Финальный элемент — конкретный призыв: оставить заявку, пройти квиз, скачать материал. Он должен логично завершать цепочку и быть ориентированным на пользователя.
Пример: Запустите свой первый квиз за 15 минут — без программиста. Попробуйте бесплатно.
Как сделать квиз по AIDA
Квиз-маркетинг — это одна из самых наглядных реализаций модели AIDA. Каждый экран квиза чётко соответствует одному из этапов: баннер привлекает внимание, стартовые вопросы развивают интерес, экран с результатом формирует желание, а форма заявки — подталкивает к действию. Эта структура не просто удобна — она напрямую влияет на конверсию.
Разберём, как именно распределяются этапы AIDA внутри квиз-воронки:
Attention — баннер или стартовый экран. Здесь важно кратко и точно зацепить внимание: «Ответьте на 5 вопросов — получите подборку», «Рассчитайте стоимость онлайн», «Узнайте, подойдёт ли вам этот формат». Это первый контакт, задача которого — вовлечь.
Interest — 2–3 первых вопроса квиза. Они подстраиваются под логику пользователя: цели, сегмент, задачи. Например: «Для кого ищете курс?», «В какой сфере работаете?», «Когда планируете старт?». Это помогает не только уточнить, но и усилить ощущение диалога.
Desire — экран с результатом и оффером. Именно здесь нужно сформировать желание: персональный результат, кейсы, бонус за заявку, визуал до/после. Это момент, когда клиент видит: «Они поняли, что мне нужно».
Action — лид-форма. Минимум полей, понятный CTA, триггер срочности или бонус: «Оставьте номер — получите подборку на почту», «Получите чек-лист с советами», «Мы подберём предложения под ваш бюджет».
Такая структура не просто логична — она интуитивна. Пользователь движется по ней без сопротивления, а маркетолог получает сегментированные first-party данные и высокую конверсию.
Заключение
Несмотря на то что модель AIDA появилась ещё в начале XX века, она до сих пор остаётся одним из самых мощных и применимых инструментов в маркетинге. Причина проста: она не привязана к конкретному каналу или формату, а опирается на универсальную логику восприятия информации и принятия решений. Именно поэтому модель AIDA в маркетинге одинаково эффективно работает и в классической рекламе, и в digital-воронках, и особенно — в квиз-маркетинге.
Квизы идеально подстраиваются под структуру AIDA: каждый экран отвечает за свой этап, каждая формулировка усиливает мотивацию пользователя двигаться дальше. Такой подход не только повышает вовлечённость и конверсию, но и позволяет бизнесу собирать собственные данные, сегментировать аудиторию и вести диалог более точно и персонализированно.
Если вы хотите протестировать метод AIDA в маркетинге на практике — начните с квиза. В Квизной вы сможете быстро собрать вариативную структуру, протестировать офферы и оптимизировать воронку. Начните с простого: Attention — заголовок, Interest — 2 вопроса, Desire — персональный результат, Action — короткая форма. И посмотрите, как по-настоящему начинает работать модель AIDA в digital-реальности.